訂房、住房須知
  1. 請詳細閱讀以下訂房條款須知與退訂同意須知條款，匯款完成訂房手續時視為同意以下之約定！
  2. 請於指定日期內轉帳或匯款(50%訂金)，並於指定日期內以簡訊方式回覆住房日期、姓名、房型、人數、銀行帳號末五碼及匯款金額， 始完成訂房手續。
  3. 如未能在指定時間內匯出款項者，本館有權自動取消電話訂房記錄，不另行通知，敬請見諒。
  4. 匯款資訊：
    銀行：玉山銀行 花蓮分行
    銀行代碼：808
    帳號：1023-979-026373
    戶名：江景穎
  5. 訂房時請務必事前告知人數(包含兒童)，入住當日無法接受加/減人、加/減床服務。
  6. 續住規則：優惠不定期變更以訂房當日之優惠方式為主，續住不含早餐，暑假期間周六及連續假日不適用續住優惠。
  7. 連續假日、寒暑假 Check in 進房時間：PM16：00以後。
  8. 其他一般日 Check in 進房時間：PM15：00以後。
  9. 櫃檯服務至晚間六點，18:00後請電話預約進房。最晚進房時間為晚間 21:00前辦理。
    ※ 如有早於下午三點進房的需求，請提前來電詢問當日可提早進房之時間。
  10. 入住時請出示 國民身份證 以便登記，住宿費於Check in時一併收取。
  11. Check out：AM11：00以前。
  12. 為確保最舒適的住宿空間，請依訂房人數前來，如超過約定人數，本民宿將有權謝絕入住，感謝您的配合。
  13. 為維護住宿品質與環境安全，本民宿全館禁止吸煙〈如有吸菸會收取額外清潔費，請見諒〉、酗酒、睹博、喧譁及炊煮及不接受寵物入住。
  14. 絕對禁止擅自使用非客房配置之電器用品及瓦斯器具，以免發生危險。
  15. 屋內之傢俱、電器、擺設、抱枕、掛飾、器具、浴巾系列等皆為本民宿之財產，如有需要，請向櫃台洽購。上列物品如有折損或遺失，敬請照價購買。
  16. 外出時，請配合鎖好門窗及關閉電器用品。個人貴重物品，請自行妥善保管， 如有遺失，恕不負責，敬請體諒 。
貼心服務
  1. 提供花蓮旅遊資訊服務。
  2. 代售海洋公園、兆豐農場門票服務。
  3. 代辦汽、機車租賃和包車服務。
  4. 代辦賞鯨、泛舟、溯溪…等套裝行程服務。(全程皆投保意外險)
  5. 本館已投保公共意外責任險。
取消訂房注意事項
※ 若因天災導致交通中斷無法前往，可全額退費，滯留期間房價以５折計算(不含早餐)。
  1. 於住房當日取消訂房，不退還已付訂金
  2. 離住房日1天取消訂房，退還已付訂金比例之 20 %
  3. 離住房日2 天至 3 天之間取消訂房，退還已付訂金比例之 30 %
  4. 離住房日4 天至 6 天之間取消訂房，退還已付訂金比例之 40 %
  5. 離住房日7 天至 9 天之間取消訂房，退還已付訂金比例之 50 %
  6. 離住房日10 天至 13 天之間取消訂房，退還已付訂金比例之70 %
  7. 離住房日14天前取消訂房，退還已付訂金比例之 100 %